Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ticketverkauf – Folkbooking BV.

Version: 2.0 – 29. Oktober 2025
Verkäufer: FolkBooking BV, Asingastraat 14, 9714 AM Groningen, Handelskammer: 82963339, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862672272B01, E-Mail: info@folkbooking.com, Tel.: +31502110014.
Offizieller Ticketverkauf: Tickets für Veranstaltungen von Rapalje Festivals Stiftung Und Rapalje vof. werden ausschließlich von Folkbooking BV (nachfolgend: “Folkbooking” oder “Wir”) verkauft.

1. Begriffsbestimmungen

Kupfer: jede natürliche oder juristische Person, die ein Ticket über Folkbooking erwirbt.
VeranstalterStichting Rapalje Festivals, oder die Partei, die die betreffende Veranstaltung tatsächlich organisiert.
Ereignis: jede Aufführung, jedes Festival, jedes Konzert oder jede Aktivität, für die Eintrittskarten verkauft werden.
Ticket: Eintrittskarte (digital oder physisch) für eine Veranstaltung.
Plattform: die Website(s) und der Checkout von Folkbooking (einschließlich folkbooking.com und Unterseiten).

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung, jede Zahlung und jede Ticketlieferung über die Plattform. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie von Folkbooking schriftlich bestätigt werden.

3. Angebot & Informationen

Wir zeigen Datum, Uhrzeit, Ort, etwaige Altersbeschränkungen, Informationen zu Sitz-/Stehplätzen und (falls zutreffend) erlaubte/verbotene Gegenstände an. Offensichtliche Tippfehler sind nicht rechtsverbindlich.

4. Preise, Kosten und Transparenz

Alle Preise sind vor der Zahlung Alle Preise sind vollständig ausgewiesen, inklusive Mehrwertsteuer und aller unvermeidbaren Kosten.
Servicekosten: sind auf der Website für den Ticketkauf aufgeführt.
Etwaige Versicherungskosten: optional und vor dem Bezahlvorgang separat anzugeben.
Etwaige zusätzliche Kosten (z. B. für die Zahlungsmethode) werden im Voraus deutlich angezeigt.

5. Bestellvorgang & Lieferung

Der Vertrag kommt mit vollständiger Zahlung zustande.
Tickets werden in der Regel digital zugestellt (E-Tickets per E-Mail/Download). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben; überprüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner.
Bitte überprüfen Sie unmittelbar nach Erhalt Datum, Uhrzeit und Anzahl der Tickets. Melden Sie etwaige Fehler bitte innerhalb von 24 Stunden an info@folkbooking.com.

6. Widerrufsrecht ausgeschlossen

Für Freizeittickets mit festem Datum/Uhrzeit besteht kein Widerrufsrecht (Artikel 6:230p Abs. e des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Bestellungen sind daher nach dem Kauf endgültig.

7. Zugangs- und Hausregeln

Mit einer Eintrittskarte haben Sie Anspruch auf einmaligen Zutritt zum angegebenen Datum/zur angegebenen Uhrzeit.
Der Veranstalter kann Hausregeln festlegen (Taschenkontrollen, Lärmschutzbestimmungen, Film-/Fotobeschränkungen, Alkohol-/Raucherregelung usw.).
Unrechtmäßig erworbene oder kopierte Tickets werden für ungültig erklärt.

8. Wiederverkauf und Handelshandlungen

Der Weiterverkauf ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung des Veranstalters/Folkbooking gestattet. Die Nutzung für kommerzielle Werbeaktionen oder Gewinnspiele ist ohne Genehmigung untersagt. Tickets dürfen nicht über dem Nennwert verkauft werden, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig und ausdrücklich genehmigt.

9. Verlust, Diebstahl, Missbrauch

Bewahren Sie Ihre Tickets sicher auf. Bei Verdacht auf Missbrauch, Duplizierung oder Betrug kann Ihnen der Zutritt verweigert werden. Im Falle von Verlust oder Diebstahl kontaktieren Sie uns bitte umgehend; ein Ersatz kann nicht garantiert werden.

10. Änderungen, Verschiebungen und Absagen von Veranstaltungen

Veränderung/BewegungDie Tickets behalten ihre Gültigkeit für den neuen Termin. Können Sie nicht teilnehmen? Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe eine Rückerstattung des Ticketpreises inklusive Bearbeitungsgebühren beantragen.
StornierungIm Falle einer vollständigen Absage durch den Veranstalter erhalten Sie den Ticketpreis inklusive Bearbeitungsgebühren zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Kosten, die nicht im Ticketpreis enthalten sind (z. B. Reise- und Unterkunftskosten), werden nicht erstattet.

11. Haftung

Die Teilnahme an der Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr. Folkbooking und/oder der Veranstalter haften nicht für Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Verletzung, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Unsere Haftung ist auf den vom Käufer für das Ticket (pro Ticket) gezahlten Betrag beschränkt, es sei denn, zwingendes Recht schreibt dies vor.

12. Zahlung & Rückbuchungen

Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden.
Unberechtigte Rückbuchungen werden in Rechnung gestellt; der Zugang kann bis zum Zahlungseingang gesperrt werden.

13. Kundenservice & Beschwerden

Fragen oder Beschwerden? E-Mail info@folkbooking.com Bitte geben Sie Bestellnummer, Name und Veranstaltung an. Wir werden Ihnen innerhalb von [Zeitangabe fehlt] antworten. 14 Werktage.

14. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Datenschutzrichtlinie. Die Daten werden nur an den Veranstalter und an die für die Durchführung notwendigen Parteien (Ticketkontrolle, Zahlungsabwicklung) weitergegeben.

15. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Logos, Bilder) auf der Plattform und in den Tickets sind geschützt. Unerlaubte Nutzung ist untersagt.

16. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt (einschließlich extremer Wetterbedingungen, Epidemien, Streiks, staatlicher Maßnahmen, Sicherheitsrisiken) kann der Veranstalter die Veranstaltung anpassen, verschieben oder absagen.

17. Betrugsprävention und Sicherheit

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Nachweise anzufordern, wenn Betrug oder Missbrauch vermutet wird.

18. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Für den jeweiligen Kauf gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Fassung. Die aktuellste Fassung ist auf der Plattform verfügbar.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Niederländisches Recht Es gelten die entsprechenden Bestimmungen. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht am Sitz von Folkbooking vorgelegt, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.